通知公告
齊旭公司多措并舉應對業(yè)務量激增
發(fā)布時間：2020-12-28 | 閱讀量：1176
2020年12月24日，張店區(qū)市民中心不動產(chǎn)登記綜合受理區(qū)人聲嘈雜熙熙攘攘，在不動產(chǎn)權證消費券發(fā)放和交房即辦證兩項便民政策激勵下，不動產(chǎn)登記業(yè)務量由原來的單日200筆猛增為單日600多筆，登記工作量翻了3倍。為緩解業(yè)務量增大導致的登記時間長，人員密集滯留問題，淄博市齊旭資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司啟動緊急預案，制定了業(yè)務分流、人員分流等五項對策。一是增加綜合受理窗口業(yè)務人員，保障工作正常運行。二是全窗口延時服務，保證當日業(yè)務全受理，不讓客戶跑兩趟。三是協(xié)調(diào)稅務部門分流窗口業(yè)務到批量業(yè)務同步辦理。四是對接開發(fā)公司提前預審辦證材料并指導面簽，分流窗口壓力。五是做好政策宣傳，正確引導，避免造成群眾誤解。
通過以上幾項措施，實現(xiàn)了登記業(yè)務的快速運轉(zhuǎn)，有效緩解了人員滯留狀況，受到了客戶的廣泛贊譽。公司將持續(xù)以夯實業(yè)務質(zhì)量、提高客戶滿意度為目標，加大人員培訓力度，增強員工業(yè)務能力，為全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出積極貢獻。
淄博市齊旭資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司
趙杰鵬